Las preguntas que las cuadrillas sí hacen.

RopeDocs está diseñado para empresas de acceso por cuerda y para cualquier organización que haga trabajo en altura. Se creó pensando en el acceso por cuerda, pero puede usarlo cualquier empresa que necesite documentación de seguridad digital o reportes desde la obra.

Sí. Cada cuenta nueva incluye una prueba gratuita de 7 días, para que conozca RopeDocs antes de suscribirse.

No. No se requiere tarjeta de crédito para empezar su prueba gratuita de 7 días. Cree la cuenta de su empresa y tendrá acceso completo a RopeDocs durante 7 días. Si le sirve a su cuadrilla, elija una suscripción antes de que termine la prueba.

Una suscripción de empresa cuesta CAD 29.99 al mes o CAD 349.99 al año. Cada Field User cuesta CAD 7.99 al mes o CAD 89.99 al año. Todos los precios están en CAD. Calcule su total en la página de precios.

No. Solo el administrador de la empresa y los Field Users que agregue tienen acceso. El acceso del administrador funciona en la aplicación móvil y en el portal web, así que una empresa pequeña puede no necesitar ningún Field User. Agregue uno cuando otra persona tenga que completar formularios en su propio teléfono. Los demás son empleados: un registro en su cuenta que se puede agregar a un formulario, tener certificaciones y firmar, sin acceso y sin ningún costo adicional.

Sí. Puede cancelar su suscripción según los términos de su plan.

Los detalles de la suscripción, los datos de facturación y los métodos de pago se administran desde el portal web de RopeDocs, en Suscripciones.

Todos los precios se muestran y se cobran en dólares canadienses (CAD). El emisor de su tarjeta puede convertir el cargo a su moneda local, según su tipo de cambio vigente y los cargos que correspondan.

Sí. Los administradores administran su empresa desde el portal web, y los Field Users completan los formularios en la aplicación móvil.

La información de la empresa se actualiza desde el portal web de RopeDocs. Inicie sesión en la cuenta de su empresa, vaya a la configuración de la empresa, haga los cambios y guárdelos. https://company.ropedocs.com/login

Su trabajo se guarda en el dispositivo. Cuando vuelva a tener conexión, sus datos y sus PDF se pueden sincronizar.

Sí. Los formularios se completan y se firman sin conexión, en el teléfono, sin señal: en un estacionamiento subterráneo, una caja de escaleras o a media torre. El trabajo queda en el dispositivo y se sincroniza con la cuenta de su empresa cuando vuelve la conexión.

Los Field Users se agregan desde el portal web de RopeDocs. Inicie sesión en la cuenta de su empresa, vaya a Field Users, elija Agregar Field User, ingrese la información que se pide, asigne permisos y envíe la invitación. Una vez aceptada la invitación, la persona puede iniciar sesión en la aplicación móvil de RopeDocs y empezar a completar formularios.

Un empleado guarda la información del trabajador, sus certificaciones y sus registros de capacitación. Un Field User es alguien que inicia sesión en la aplicación para completar formularios.

El momento en que se escribe cada uno. El JHA (Job Hazard Analysis) se prepara con antelación, mientras se planifica el trabajo: la tarea dividida en pasos, con los peligros y los controles de cada uno. El FLHA (Field Level Hazard Assessment) se completa en obra antes de empezar el trabajo y registra las condiciones y los peligros que la cuadrilla tiene delante ese día. Los dos se usan en Canadá y en Estados Unidos, aunque JHA es el término más reconocido en Estados Unidos. RopeDocs incluye los dos.

La aplicación está en inglés por ahora. El francés y el español llegan pronto: los menús, los botones, las notificaciones y los seis formularios, en iOS, Android y el portal web, incluidos los tableros de administración, y cada persona elige su propio idioma. Este sitio web ya está disponible en los tres idiomas.

Sí. Al descargar o enviar por correo un formulario completado, usted elige el idioma del PDF, y su aplicación se queda en el idioma en que trabaja. Las respuestas escritas también se pueden traducir. El correo que lleva el formulario sigue el idioma de su aplicación, sea cual sea el idioma del PDF.

Sí. Los reportes completados se pueden compartir directamente desde RopeDocs.

Los reportes se guardan de forma segura en su cuenta de RopeDocs y se pueden descargar como PDF cuando quiera.

RopeDocs ayuda a organizar y documentar la información de seguridad, pero el cumplimiento depende de cómo su empresa use el software y cumpla con la normativa aplicable.

Sí. RopeDocs está diseñado para que los datos de cada empresa queden aislados de los de otras organizaciones. Solo los usuarios autorizados de su empresa pueden acceder a sus formularios, registros de personal y documentos.

Publicamos actualizaciones con regularidad: funciones nuevas, mejoras a las herramientas existentes, rendimiento y correcciones, a partir de los comentarios de los usuarios.

Sus comentarios nos ayudan a mejorar RopeDocs. Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte desde nuestro sitio web o escribirnos a support@ropedocs.com

Sí. Nuestro equipo responde preguntas sobre la creación de la cuenta, las funciones, los formularios, la resolución de problemas, las suscripciones y el uso general de RopeDocs. Si necesita ayuda para empezar o le surge una duda en el camino, escríbanos.